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中國互聯網網絡營銷為傳統企業打開“無界時代”的大門
發布時(shi)間:2021-03-01 17:54:54

 面對經濟寒冬、無邊界競爭(zheng)的局面,不先搞(gao)明白時代發展大趨勢,又憑什么崛起?


中國互聯網(wang)(wang)(wang)網(wang)(wang)(wang)絡營銷為傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)打開“無界(jie)時代(dai)”的大門。無論是故步自封(feng)的傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye),還(huan)是正在(zai)(zai)(zai)經歷轉型之困的傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)都(dou)有著更(geng)強烈的危機(ji)感。無論你是否(fou)在(zai)(zai)(zai)乎,互聯網(wang)(wang)(wang)給(gei)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)的沖擊已經存在(zai)(zai)(zai),傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye)正面臨著重(zhong)新解構。


一、零售業(ye)不再是LDF,而是SSS

大趨勢方面(mian),先從零(ling)(ling)售(shou)業談起。傳統(tong)零(ling)(ling)售(shou)業一直(zhi)是(shi)LDF模式(shi)(shi),也(ye)就是(shi)Location(位(wei)置)、Detail(細節)、Franchise(連(lian)鎖化(hua)(hua))。LDF模式(shi)(shi)代表(biao)了傳統(tong)零(ling)(ling)售(shou)業的(de)(de)基本商(shang)業模式(shi)(shi)和關鍵成功因素。在新的(de)(de)商(shang)業形態里,零(ling)(ling)售(shou)業的(de)(de)關鍵成功因素不再是(shi)LDF,而(er)是(shi)三個S:Social(社(she)群(qun)化(hua)(hua)),企業與顧客不能只(zhi)是(shi)交易關系(xi),必(bi)須是(shi)社(she)群(qun)化(hua)(hua)的(de)(de)生活伙伴(ban)關系(xi),才能生存(cun);Service(服務(wu)(wu)化(hua)(hua)),傳統(tong)零(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)服務(wu)(wu)僅限(xian)于賣場內的(de)(de)便利,未來零(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)服務(wu)(wu)必(bi)須提供(gong)(gong)(gong)直(zhi)達家庭的(de)(de)服務(wu)(wu);Supply-chain(供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)),在渠道決定購(gou)買(mai)的(de)(de)階(jie)段(duan),供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)體現為(wei)采購(gou)的(de)(de)強權與壓價(jia),未來供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)則(ze)體現為(wei)對優質供(gong)(gong)(gong)應(ying)資源的(de)(de)爭(zheng)奪與供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)關系(xi)維(wei)護(hu)。



零(ling)售業(ye)以前的(de)情況(kuang)是:零(ling)售商(shang)(shang)(shang)和品(pin)(pin)牌產(chan)(chan)品(pin)(pin)居于中心地位,商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)分銷(xiao)渠道有限,因此消(xiao)費(fei)者(zhe)必(bi)須尋(xun)求商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)。當時,是將所有商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)與服務集中在一(yi)個固定的(de)銷(xiao)售場所,最大(da)限度地為消(xiao)費(fei)者(zhe)提(ti)供豐富(fu)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin),是一(yi)種高效的(de)一(yi)對(dui)一(yi)銷(xiao)售模(mo)式(shi)。由于零(ling)售商(shang)(shang)(shang)店(dian)是消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)唯(wei)一(yi)選(xuan)擇,而且零(ling)售商(shang)(shang)(shang)比批發(fa)商(shang)(shang)(shang)更(geng)(geng)了解(jie)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)需求,因此,零(ling)售商(shang)(shang)(shang)能夠更(geng)(geng)為高效地為消(xiao)費(fei)者(zhe)設計、采購及提(ti)供批發(fa)商(shang)(shang)(shang)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。


但這(zhe)種模式已經(jing)不(bu)復存在。首先,銷(xiao)售(shou)(shou)模式改變了,賣(mai)場不(bu)再(zai)是唯(wei)一,競爭對(dui)手也不(bu)再(zai)直觀(guan),各(ge)種途徑(jing)、各(ge)個領域(yu)(yu)均可能(neng)成為(wei)零售(shou)(shou)業商(shang)品的(de)競爭者。就像馬云說的(de),這(zhe)個時代不(bu)是對(dui)手比你強,而(er)(er)是你根本(ben)連對(dui)手是誰都不(bu)知道。近幾年(nian),各(ge)大商(shang)場倒閉,一向如火如茶的(de)北(bei)京王府井百貨銷(xiao)售(shou)(shou)縮水、百盛購(gou)物也在強撐,連文化產業中(zhong)的(de)大型圖書大廈(sha)也被電(dian)(dian)商(shang)沖擊得(de)找不(bu)到方向。服裝(zhuang)領域(yu)(yu)更(geng)為(wei)糟(zao)糕,成了電(dian)(dian)商(shang)購(gou)物平臺的(de)免費試衣間。隨著國(guo)內經(jing)濟(ji)下行與(yu)(yu)零售(shou)(shou)電(dian)(dian)商(shang)崛起(qi),中(zhong)國(guo)線下零售(shou)(shou)市(shi)場萎靡,而(er)(er)人力成本(ben)與(yu)(yu)租金卻不(bu)斷上升(sheng),這(zhe)使得(de)許多大型商(shang)場與(yu)(yu)超市(shi)盈(ying)利(li)困難,不(bu)得(de)不(bu)關門歇業。


2015年對于中(zhong)(zhong)國(guo)零售業(ye)來說,無(wu)疑(yi)是(shi)(shi)持續蕭條、艱難轉型的(de)一年。零售企(qi)業(ye)的(de)生(sheng)存環境日(ri)益嚴(yan)峻,一方面(mian)是(shi)(shi)電商沖擊(ji)和(he)同業(ye)日(ri)趨(qu)激(ji)烈的(de)競(jing)爭,另一方面(mian)是(shi)(shi)受整體經(jing)濟下(xia)滑趨(qu)勢(shi)影響,毛利普遍下(xia)滑。中(zhong)(zhong)國(guo)連鎖協會會長郭戈(ge)平曾這(zhe)樣總結:2002年的(de)連鎖百強(qiang)中(zhong)(zhong),今(jin)天還在百強(qiang)之列的(de)已(yi)不及(ji)半數,這(zhe)其中(zhong)(zhong)有兼并(bing)重組的(de),有破(po)產(chan)倒閉(bi)的(de),當然(ran)也有被其他企(qi)業(ye)趕(gan)超的(de)。

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